Particulares
Profesionales
LO QUIERO
Particulares
Profesionales
LO QUIERO
Preguntas Frecuentes
¿Qué necesito para ver ASTRA TV?
¿Necesito una instalación nueva para ver ASTRA TV?
¿Puedo comprar el receptor por mi cuenta si no necesito instalación?
¿Puedo encargar la instalación a ASTRA?
¿Tengo que utilizar un instalador recomendado por ASTRA?
¿Está ASTRA obligada a proporcionarme un instalador?
¿Es ASTRA responsable de la instalación que haga el instalador?
¿Por qué ASTRA no vende directamente el servicio de instalación?
¿Es ASTRA responsable del precio que me cobre el instalador?
¿Puede ASTRA recomendarme un instalador en cualquier punto de España?
¿Dónde puedo encontrar un instalador si ASTRA no puede recomendarme uno?
¿Qué tipos de receptores hay disponibles?
¿Qué receptor me conviene más?
¿Cuánto cuesta el descodificador?
Si cancelo mi suscripción, ¿tengo que devolver el descodificador?
Si cancelo y luego cambio de opinión, ¿puedo volver a suscribirme con el mismo descodificador??
¿Puedo usar ASTRA TV en más de un televisor en casa?
¿Cuánto cuestan las suscripciones adicionales?
¿Puedo instalar mi propia antena parabólica si mi edificio tiene sistema comunitario?
¿Puede la comunidad de propietarios prohibirme instalar mi propia antena?
¿Qué puedo hacer si mi vivienda no está orientada al sureste?
En mi edificio somos muchos con problemas para recibir los canales de TDT y queremos una solución para toda la comunidad. ¿Qué hacemos?
